Để hạn chế tối đa các hành vi lừa đảo, bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông, người dân cần nắm rõ các kênh chính thức của doanh nghiệp viễn thông di động trong quá trình chuẩn hóa thuê bao. Cụ thể như sau:

1. Đối với nhà mạng Viettel

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VIETTEL

- Số điện thoại tổng đài gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao:

• 0246 266 0198 (Tên hiển thị: VIETTELCSKH)
• 0246 688 8098 (Tên hiển thị: VIETTELCARE)

2. Đối với nhà mạng Vinaphone – VNPT

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: VinaPhone

- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 

• 088800 1091
•  091100 1091
• Cuộc gọi hiển thị VinaPhone 

3. Đối với nhà mạng MobiFone

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: MobiFone

- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao:  9090

4. Đối với nhà mạng Vietnamobile

- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 0921 667 667

5. Đối với nhà mạng Đông Dương - Itelecom

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: iTel

- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 087902 8888

6. Đối với nhà mạng ASIM Telecom –Local

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: myLocal.vn

- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 0899 096 854 (Tên hiển thị LOCAL)

7. Đối với nhà mạng Mobicast - WINTEL 

- Tên hiển thị khi nhắn tin mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: Wintel

- Số điện thoại gọi ra thông báo mời khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao: 

•  0559 559 559
•  0559 558 558

Người dân lưu ý: không thực hiện theo các thông báo ngoài danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp (nêu trên) để tránh nguy cơ bị lừa đảo.